A HIGHLOW STAYS segue todas as diretrizes de reembolso deliberadas no Código de Defesa do Consumidor além das regras de transações bancárias do BACEN.

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Sendo assim, toda solicitação de reembolso, troca ou devolução feita será estornada no mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor em até 48h após a compra, caso o produto não seja consumido.

 

Devolução por Arrependimento/Desistência:

 

Se ao receber o produto, caso você resolva devolvê-lo por arrependimento, deverá notificar a HIGHLOW STAYS na data de recebimento. Esta devolução deve ser informada via e-mail para: highlow.supernova@gmail.com

 

Observemos as seguintes condições:

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Para a devolução, o produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser devolvido na embalagem original.

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